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NURO光の工事は遅い?開通までの期間や工事内容を徹底解説

最大通信速度2Gbps~10Gbps、速くて安くて安定のNURO光。
最近ではCMでも話題となっています。

話題のNURO光、これから利用しようと考えている方も多いはず。

NURO光は、工事が遅い・開通まで期間がかかる、など工事に関する口コミをよく見かけます。工事に関する疑問や不安をもつ人もいるのではないでしょうか。

そこで、今回はNURO光の工事について徹底解説。
工事内容や期間、工事費用、利用開始までの流れ、工事を早める方法などについて細かく解説していきます。

NURO光の工事が遅いのは本当?

開通まで1~3ヵ月が目安とされていて、他社光回線と比べても遅いのは事実。

光回線事業者 利用開始までの期間
NURO光 1~3ヶ月
ドコモ光 約1ヵ月
ソフトバンク光 2週間~1ヵ月
auひかり 1~2ヵ月
ビッグローブ光 1~2ヵ月

光回線は回線工事が必要となるため、どこで契約してもすぐに利用できるわけではありません。各社、平均して1か月程度は利用開始までの期間がかかります。

では、なぜNURO光だけ工事が完了するまでの期間が長いのでしょうか。

遅い理由1:工事が2回必要

NURO光は回線開通させるまでに2回の工事が必要となることが一つ目の理由。他社回線と比べても回線工事が2回なのはNURO光だけ。

光回線事業者 工事回数
NURO光 2回
ドコモ光 1回
ソフトバンク光 1回
auひかり 1回
ビッグローブ光 1回

2回工事をするとなると、開通までの期間も必然的に長くなります。

では、なぜ工事が2回も必要なのか。他社回線は1回で済むのに疑問が出てきますよね。

NURO光では安定した高速回線を提供するために、他社とは違い独自の回線を使用。そのため独自の専用工事が必要となり。工事を2回実施することになります。

遅い理由2:利用者の急増

2つ目の理由は、NURO光の新規利用者が急増しているため工事予約が取りずらいことにあります。

オリコン満足度調査で、通信速度・安定性の部門で3年連続1位。現在TVCM放映もしているので、新規の契約者は急増中。

NURO光は、通信速度が他社よりも優れているうえに利用料金が安いのも人気の理由です。

他社と料金を比較してみると。

各回線のスタンダードプラン

事業者 戸建て マンション
NURO光 5200円
2ギガ/3年契約
2090~2750円
2ギガ/3年契約
ドコモ光 5720円
1ギガ/2年契約
4400円
1ギガ/2年契約
ソフトバンク光 5720円
1ギガ/2年契約
4180円
1ギガ/2年契約
auひかり 6270円
1ギガ/3年契約
4180円
1ギガ/2年契約
ビッグローブ光 6160円
1ギガ/3年契約
4378円
1ギガ/3年契約

戸建て・マンションともにNURO光が圧倒的な安さ。

さらに、各社最大通信速度は1Gbpsに対してNURO光は2Gbpsとなっています。
安くて速い、最安値の光回線と言えます。

各回線10ギガプラン料金比較

事業者 戸建て マンション
NURO光 5700円
10ギガ/3年契約
2640~3300円
10ギガ/3年契約
ドコモ光 6380円
10ギガ/2年契約
6380円
10ギガ/2年契約
ソフトバンク光 6930円
10ギガ/2年契約
6930円
10ギガ/2年契約
auひかり 6468円
10ギガ/3年契約
6468円
10ギガ/2年契約
ビッグローブ光 6270円
10ギガ/3年契約
6270円
10ギガ/3年契約

10ギガで比較してもNURO光の圧勝となります。

安くて・速くて・安定の、まさにCMのとおりですが、利用者が急増するのも納得できます。

いち早く利用するためには、早めの申し込みをして工事予約を取ることが最善策です。

NURO光2回の工事内容

では、実際にどのような工事を行うのか。宅内と屋外の工事を1回ずつ行います。

基本的には、2回の工事は別日程で行われます。どちらも立ち合いが必要となるのでスケジュールをあけておく必要があります。

1回目:宅内工事

宅内工事の所要時間目安は1~2時間。
宅内での光回線に必要な設備機器の設置・外壁に光ケーブルを引き込むためのボックスを取り付けます。

 

光キャビネットの設置

建物の外壁に、光ケーブルを引き込むためのキャビネットを設置します。
通常、3か所程度のビスを打ち込むか、強力な両面テープを使って取り付けます。

宅内光ケーブルの引き込み

外壁に取り付けた光キャビネットから、エアコンの配管などを利用してコンセントまで宅内の光ケーブルを配線します。

光コンセントの設置

既存のコンセントを光コンセントに付け替えます。この光コンセントまで光ケーブルが配線されることになります。

光コンセントをどこにするかは、あらかじめ考えておくことをおすすめします。

ONUに光コード配線

光コンセントとONU(回線終端装置)を光コードで繋いで設置します。
光コードの長さは2.3.5.10mから選ぶことが出来ます。

宅内工事は、以上の4工程をNURO光専任の作業員が行います。
立ち合いは、契約者本人でなく同居者・家族など代理人でも大丈夫ですが、光コンセントの設置位置などを指示する必要があるので、あらかじめ決めておくほうが良いです。

2回目:屋外工事

2回目の工事の所要時間も1~2時間となっています。
私がNURO光を契約したときは、30分ほどで終わりましたので状況によっては早く終わるケースもあります。

 

電柱から光ケーブルの引き込み

最寄りの電柱から建物まで光ケーブルを引き込みます。

光キャビネット内の光ケーブルと接続

宅内工事で外壁に設置した光キャビネット内の光ケーブルと、電柱から引き込んだ光ケーブルを接続します。

屋外工事は、NTT管轄の電柱からの引き込み作業のため、NTT作業員が行います。
工事の開始と終了の確認作業があるため立ち合いが必要です。

屋外工事が終わり次第、NURO光を利用することが出来ます。

ここで、工事に関する疑問として多く出てくるのが、壁に穴をあける必要があるのか?大家さんに許可は必要か?工事費はかかる?この3つです。

壁に穴をあけるって本当?

光キャビネット取り付けの際に、ビス止めを行うので直径3~4㎜の穴を3つ明ける必要があります。

ただし、両面テープによる取り付けも可能となっていますので、ビスの穴をあけたくない場合は、作業員に相談すると両面テープでの取り付けを優先してくれます。

また、光ファイバーケーブルを宅内に通す穴をあける必要が出てくるケースもあります。この場合、直径1㎝の穴をあけることになります。

 

ただし、ほとんどの場合は、既存の電話線の配管やエアコンダクトから光ファイバーケーブルを引き入れるので穴あけ工事は不要になります。

大家さんに許可は必要?

賃貸住宅でNURO光の工事を行うためには、管理会社や大家さんに許可を取る必要があります。

後々、トラブルを引き起こさないためにも工事内容を端的に伝えしっかりと許可を取るようにしましょう。

スムーズに許可を取るポイントは、大掛かりな工事ではない事・騒音など近隣迷惑がないこと・1~2時間で終わる簡単な作業であることを伝えましょう。

また、外壁へのビス止めを嫌がる大家さんも多いのでテープ止めの対応もできることを伝えるとよいでしょう。

NURO光の工事費はかかる?

NURO光の工事費は、プランにかかわらず44,000円かかります。

他社と比較しても高額です。

工事費 マンション 戸建て
NURO光 44000円 44000円
ドコモ光 22000円 22000円
ソフトバンク光 31680円 31680円
auひかり 33000円 41250円
ビッグローブ光 28600円 28600円

ただし、2年契約か3年契約の料金プランを選択すると工事費は実質無料となりますので安心してください。

解約費用など含めても、3年契約にするほうが安くなりますので、契約期間を選ぶ際は3年契約をおすすめしています。

NURO光の料金の詳細について知りたい方は、NURO光の料金は光回線最安値!?戸建て・マンション料金プランを徹底解説をご覧ください。

工事費は実質無料

2年契約・3年契約の場合の工事費が実質無料というのは、どんな仕組みなのか説明します。

NURO光の工事費は、毎月分割払いで月額料金に上乗せて請求されます。

3年契約の場合は36回払い
初月1230円+残り35回×1222円

2年契約の場合は24回払い
初月1841円+残り23回×1833円

キャンペーン適用の場合、この分割払いと同額が月額料金から割引されるので、工事費が実質無料となるわけです。

NURO光2ギガ(戸建て・マンションミニ)の場合を例にしてみると、

月額基本料金 5200円
工事費分割支払い 初月:1230円
2ヵ月目~:1222円
工事費割引 初月:-1230円
2ヵ月目~:-1222円
月額支払料金 5200円

このように、工事費は実質無料となり月々の支払額は基本料金のみとなります。

10ギガでも、NURO光 for マンションでも2年契約・3年契約を選択すれば同じ仕組みで 月々の支払額は基本料金のみです。

※初月のみ3,300円の事務手数料の支払があります。(すべてのプラン)

契約期間より前に解約する場合、その時点での工事費残債を一括で支払う必要があります。

追加工事費がかかる場合

追加で工事費用が発生するケースは2つです。

宅内工事
土・日オプション
3300円
同日工事オプション 5500円

一つ目は、宅内工事が土・日になる場合。
宅内工事を土・日に設定すると追加料金3300円がかかります。土・日しか予定が開けられないという方は、追加工事費3,300円が発生することを理解しておく必要があります。

※屋外工事は、土・日でも追加料金は発生しません。

二つ目は、同日工事にまとめる場合。
NURO光の工事は2回必要ですが、有料オプションで一日にまとめることが出来ます。同日工事には5,500円の追加料金が発生します。

同日工事を選んで、更に土・日となると3300円+5500円になりますので、追加料金がかかることを理解したうえで工事日程を予約しましょう。

工事が1回で済むケース:NURO光forマンション

NURO光の設備が導入済みのマンションでは、マンション専用プランのNURO光forマンションを利用することが出来ます。この場合、工事は宅内の一回のみとなります。

設備導入済みマンションか知るためには、NURO光forマンション公式ページから検索確認することが出来ます。

NURO光forマンションが利用できる場合は、屋外の光ケーブルは既に配線されているので、宅内の配線と光コンセント・ONUの設置のみになります。

NURO光forマンションは、工事は一回のみ利用開始まで最短2週間となっています。
さらに、基本料金も2090~2750円(3年契約)のとてもお得なプランです。

マンションに住んでいる場合は、まずNURO光の設備導入済み物件かどうかを公式ページから調べてみましょう。



申し込みから開通までのスケジュール(工事日程)

NURO光の申し込みから開通までの期間は、1~3ヶ月が目安とされています。

具体的な、流れを解説します。

工事予約がスムーズに出来た場合は、最短1ヵ月程度で利用開始できるケースもあります。

3~4月、9~10月などのシーズンは、引越が多いので工事の空きが少なく利用開始までの時間が遅くなる場合が多いです。

その他にも、工事が遅くなる場合があります。

通常よりも工事期間が遅くなる場合

屋外工事の手配に時間がかかる場合、通常より工事が遅くなります。

具体的には、4つのケースが考えられます。

  1. 電柱から建物までの距離が長いときや、配線ルートが確保できないとき
  2. 光回線基地と利用建物までのあいだに国道や私道があり、工事の作業許可を得るための申請をしなければいけないとき
  3. 光回線基地と利用建物までのあいだに河川があり、それを横断しなければいけないとき
  4. 集合住宅でMDF(主配電盤)に空きスペースがないとき

このようなケースでは、宅内工事完了後、屋外工事の手配まで1ヵ月以上かかる場合もあるので気長に待つしかありません。

工事が遅い場合の対処法

NURO光の工事が遅く、利用開始までの期間が長くなってしまうと、インターネットが使えない不具合が出てきますよね。

そこで、NURO光では開通までの2か月間無料でホームWiFiをレンタルしてくれるサービスを提供しています。

2ヵ月無料WiFiレンタルサービス

<出典:NURO光公式ページ>

NURO光の契約者は、開通までの2ヵ月間置き型ホームルーターを無料で使うことが出来ます。

NURO光
レンタルWiFi概要
内容
月額料金 2178円(2ヶ月無料)
通信容量 無制限
機器到着までの日数 申し込みから5日以内
配送回収費用 2,200円

配送回収費用2200円がかかるので、完全無料というわけにはいきませんが、
2ヵ月の間に返却すれば、解約費用・月額料金・初期費用などは一切かかりません。

NURO光の開通まで、インターネットが使えないと困る方はこのサービスを利用しましょう。コンセントに挿すだけで使える置き型のホームWiFiです。

4ヵ月以上の場合は開通遅延補償

2022年9月から開通遅延補償特典というサービスが始まっています。

NURO光の申し込みから開通までに4ヵ月以上かかった場合には、月額費用相当額5200円を最大3ヵ月分まで補償してくれます。

補償金額は開通までにかかった期間によって異なります。

申し込み~開通の期間 補償金額
4ヶ月後 5,200円
5ヶ月後 10,400円
6ヶ月後以上 15,600円(最大金額)

補填される金額の上限は最大で15,600円ですが、7ヵ月以上かかることはほとんど無いと考えて大丈夫です。

補償特典の適用条件
  1. 対象プラン:2ギガ2年契約・3年契約
  2. 特典付与まで継続利用
  3. 申し込み月から換算して4ヶ月以上
  4. 支払方法とメールアドレスの登録

現金補填となるので、受け取った金額で無料分を超える期間の、WiFiレンタルサービス利用料金にあてることも出来ます。

早めの申し込み・工事予約をすることが最善策

NURO光は工事期間を要することはお分かりいただけたかと思います。

でも、なるべく早く利用したいと思っている方がほとんどでしょう。
NURO光を早く利用したい場合は、とにかく早めの申し込みをするしか方法がありません。

早めの申し込みをして、工事予約もなるべく空き日程に合わせる事が最善策となります。

NURO光の利用を検討している方は、すぐにキャンペーンサイトをチェックして申し込みをしましょう。

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